// ATM Help

利用規約

最終更新日：2026年9月9日

1. 適用

本規約は、ATMの遠隔確認、切り分け案内、相談記録に関する相談、見積り、作業、報告（以下「本サービス」）に適用します。

フォーム送信だけでは契約は成立しません。範囲、料金、納期を記載した見積りを提示し、お客様が承諾した時点で個別契約が成立します。

料金は見積りに表示します。追加の聞き取り、資料作成、時間外対応などが見込まれる場合は、事前に内容と金額を案内します。

機器の管理者または正当な権限を持つ担当者からの依頼のみ受け付けます。暗証番号、顧客の取引情報、カード情報など、案内に不要な機密情報の提供を求めません。

機種、通信、設置環境、第三者事業者により、案内の精度や対応可否は変わります。見積りに記載した範囲を超える結果を保証するものではありません。

無権限の機器操作、第三者情報の不正取得、虚偽の申告、作業妨害、法令違反、資料の無断改変・再配布を禁止します。

着手前後の扱いは、キャンセル・返金ポリシーおよび個別見積りに定めます。

本規約は日本法に準拠します。お問い合わせは info@atmhelp.best までご連絡ください。